La Intervención en Crisis de la RBHA proporciona servicios de emergencia las 24 horas del día, información, derivación y triaje para servicios ambulatorios para individuos en la ciudad de Richmond. Los clínicos de crisis estarán disponibles para discutir y responder a las necesidades de servicio.
Las personas que busquen servicios de fuera de la ciudad de Richmond se pondrán en contacto con el programa de Intervención en Crisis o con la Junta de Servicios Comunitarios que preste servicio en la localidad donde residan.
Las personas que buscan servicios no urgentes deben utilizar el proceso de admisión/admisión para la evaluación y la programación.
Las personas que ya reciben servicios en la RBHA pueden ponerse en contacto con Intervención en Crisis las 24 horas del día para recibir asistencia en apoyo de los planes WRAP y los planes de tratamiento cuando la agencia está cerrada o cuando no pueden ponerse en contacto con sus proveedores de servicios de la RBHA. Los profesionales de salud mental cualificados están de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono y por alcance móvil para ayudar a las personas que buscan acceso a los servicios para el tratamiento de la salud mental, el abuso de sustancias y las discapacidades intelectuales.
El personal de intervención en crisis proporciona además consultas, información y remisión a los socios de atención sanitaria del comportamiento en la ciudad de Richmond.